Обозначение яндекс денег. Яндекс кошелек: что это и как пользоваться

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сегодня хочу подробно поговорить об одной в русскоязычной части интернета — Яндекс Деньги .

Из этой статьи вы узнаете, как проходит регистрация и создание кошелька в Yandex.ru, как положить или снять деньги, как пополнить, обналичить и перевести средства в кошелек ЯД.

Yandex Money являются в рунете основным конкурентом WebMoney (читайте про и ), а также , и пользуются достаточно большой популярностью у пользователей интернета.

Взломы кошельков Яндекс денег происходят не так часто (однако, у меня на днях таки украли деньги, но об этом чуть ниже), как взлом Вебмани, что может сделать ЯД более привлекательным вариантом взаиморасчетов для .

Для того, чтобы начать пользоваться Yandex Money, важно будет пройти регистрацию и создать кошелек , пользоваться которым можно будет через веб интерфейс. Раньше существовала программа, которая устанавливалась на вашем компьютере (это считалось более безопасным способом, но начиная с 2011 года он уже не поддерживается и всем рекомендуют перейти на первый вариант использования).

Регистрация и создание кошелька в системе Yandex Деньги

Для того, чтобы начать пользоваться веб-интерфейсом сервиса Яндекс Деньги, вам нужно пройти регистрацию ( , полученные вами логин и пароль будут служить данными для регистрации на всех остальных сервисах зеркала рунета):

Обратите внимание, что на этом шаге указывать номер своего мобильного телефона не обязательно (можно нажать на кнопку «У меня нет телефона» и в качестве меры защиты выбрать контрольный вопрос и ввести ответ на него). Однако, если кошелек вы заводите для дальнейшей работы с деньгами Яндекса, то лучше будет все же указать номер мобильника, ибо это повысит безопасность работы с аккаунтом.

Если аккаунт на этом мега-портале у вас уже имеется, то просто войдите в него. Есть еще и альтернативный вариант — вход посредством своих аккаунтов в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Twitter, Mail.ru и Одноклассники), кнопки которых вы увидите внизу формы авторизации:

После регистрации вы попадете на страницу «паспорта», где можно будет из верхнего меню выбрать пункт «Еще» — «Деньги».

Если аккаунт у вас уже был, то достаточно зайти на сервис Яндекс Деньги под своим логином (либо посредством соцсетей) и нажать на большую кнопку «Открыть кошелек» :

По умолчанию, на первом шаге регистрации вам предлагают указать номер своего мобильного телефона :

Настоятельно советую воспользоваться этой возможностью, если только нет веских причин этого не делать. Дело в том, что привязанный номер мобильника поможет в два счет восстановить доступ к кошельку при утере пароля или же взлома аккаунта, позволит подключить SMS-информирование об операциях со счетом, а также позволит использовать не постоянный, а одноразовый платежный пароль, который каждый раз будет приходить на ваш сотовый в виде SMS сообщения, что на порядок повысит безопасность работы.

Раньше Yandex Many еще позволяли обойтись без указания номера своего мобильного, но сейчас уже они от этого отказались. Видимо, сильно снижается уровень безопасности работы с кошельками.

На втором шаге регистрации в Яндекс Деньгах вам нужно будет ввести код, пришедший в SMS сообщении на указанный вами номер мобильника, указать контактный Емайл, согласиться с условиями и нажать на кнопку «Открыть кошелек»:

Раньше использовался еще и постоянный платежный пароль , который передавался по шифрованным каналам, когда вы осуществляли какие-то действия в своем Yandex Кошельке (пополняли, снимали, обналичивали и т.п.), но сейчас от него отказались в пользу использования одноразового платежного пароля, который будет автоматически каждый раз высылаться по SMS на номер вашего сотового телефона.

В дальнейшем вы сможете заменить его на пароль, который будет генерироваться установленным в вашем сотовом телефоне специальном приложении от Яндекса, если это покажется вам более удобным вариантом.

Кстати, авторизация в Яндекс Деньгах автоматически прекратится через 15 минут после того, как вы перестанете пользоваться сервисом. Поэтому, даже если вы забудете закрыть страницу сервиса Yandex с активным кошельком, то через 15 минут потеряется доступ к вашей информации, и никто не сможет воспользоваться вашей забывчивостью и снять (обналичить) или перевести средства.

Как пользоваться Яндекс Мани, настройки и возможности

После заполнения всех имеющихся полей на странице регистрации жмите на кнопку «Открыть кошелек». В результате, вы перейдете на страницу сервиса, где в верху справа увидите цифру ноль (это балланс вашего текущего счета), кликнув по которой вы узнаете номер своего мани-кошелька . Раньше он, кстати, отображался в левой колонке и его не нужно было судорожно отыскивать по разным меню.

В центре же главной страницы вам опишут другие возможности работы с этим видом денежных средств (как пополнить, перевести, снять, обналичить, потратить, привязать банковскую карту и т.д.):

Давайте сначала пробежимся по настройкам нашего Яндекс кошелька.

Настройки вашего кошелька в Яндексе

Для этого нужно будет опять же кликнуть по сумме вашего текущего баланса и перейти по пункту выпадающего меню «Управление кошельком », который показан на предыдущем скриншоте (если не знать, то искать его можно будет довольно долго, что не есть хорошо в плане юзабилити):

Давайте начнем по порядку. По умолчанию, систему Yandex Мани можно рассматривать как анонимную, ибо вы вольны указать любые свои данные, но теперь, правда, не можете отказаться от засвечивания номера мобильного телефона.

Однако, такой способ работы накладывает некоторые ограничения на возможности вашего кошелька. Есть альтернативный вариант работы, когда вы, перейдя по ссылке «Изменить статус» , ознакомитесь с новыми возможностями и способами их подключения. По умолчанию статус у вас будет анонимный, но, например, для перевода его в именной даже не потребуется куда-то ехать:

Нужно будет лишь в специальную форму ввести свои настоящие ФИО и паспортные данные. А вот уже для получения статуса «Идентифицированный» пользователь Яндекс денег, вам придется предоставить в том или ином виде администрации системы свои паспортные данные , и тогда перед вами откроются новые возможности, описанные в верхней части скриншота (расширенные лимиты на платежи, переводы и вывод средств).

Расширенные возможности понадобятся далеко не всем пользователям системы, но они могут понадобиться кому-то, кто использует деньги Яндекса для нужд своего бизнеса. Например, недавно я возжелал на ЯД, но получил от системы отлуп, ибо у меня именной аккаунт, а требуется для сего действа именно идентифицированный. Вот теперь думаю — то ли заморачиваться со сменой статуса, то ли выводить как прежде на WebMoney.

Давайте еще вернемся к настройкам Яндекс кошелька, которые были приведены на втором скриншоте этой главы (пункт «Управление кошельком» в меню баланса вашего счета). В области «Информирование» вы можете активировать получение SMS-информирования об операциях со счетом (расходные операции и пополнение), нажав на ссылку «Оплатить подписку». Стоит эта услуга 20 рублей в месяц. Уведомления по Емайл, естественно, бесплатны.

Раньше в Yandex Many использовался одноразовый платежный пароль, который был, априори, более уязвим, чем одноразовые пароли приходящие вам в SMS сообщениях (бесплатных, самом собой). Теперь же все платежные пароли одноразовые, но вы все равно можете подстраховаться, например, на случай утери мобильного телефона сохранить или распечатать аварийные коды , которые позволят вам без SMS подтвердить любой платеж или услугу.

Вспоминать об аварийных кодах мне сейчас несколько неприятно, ибо сегодня у меня из кошелька Яндекса увели 9 тысяч рублей с помощью фишинга (я сам отдал злоумышленникам один из этих аварийных кодов). Но по мере написания этой статьи я надеюсь собраться с силами и таки описать мою позорную беспечность.

Установка мобильного приложения «Яндекс.Деньги: платежи онлайн»

Если платежи, переводы и вывод денег из Yandex Money вы выполняете на потоке, то лучшим вариантом может быть установка мобильного приложения , которое будет генерировать одноразовые платежные пароли. СМС-ки не всегда и не везде стабильно доходят, а приложение всегда будет под рукой.

Для этого жмете на кнопку со стрелочкой (этакий спойлер) в правом верхнем углу области «Пароли» (юзабилиста нового интерфейса money.yandex.ru я бы перепроверил на профпригодность) , а в открывшемся окне кликаете по ссылке «Изменить способ защиты».

На открывшейся странице вам нужно будет перейти на вкладку «Приложение», где будут даны ссылки на его установку в Андроид, АйОС или ВиндовсФон.

В случае Андроида в Гугл Плее оно называется «Яндекс.Деньги: платежи онлайн» и ставится обычным образом.

После ввода логина и пароля от вашего аккаунта в Яндексе, вас еще попросят придумать пароль для входа в это приложение, чтобы защитить вас от несанкционированного доступа к кошельку во время прибывания телефона в чужих руках. Само приложение выглядит очень даже симпатично и просто в использовании:

Как пользоваться кошельком?

Все, теперь вы можете полноценно пользоваться платежной системой — положить средства (пополнить счет), перевести нужную сумму на другой кошелек, снять (обналичить или попросту вывести) деньги из системы. Для этого воспользуйтесь соответствующими кнопками меню, расположенного слева.

Например для того, чтобы перевести деньги на другой Яндекс кошелек , нужно будет нажать на кнопку «Перевести» и просто перейти на страницу расположенную « ». В открывшемся окне вы можете указать либо номер кошелька получателя, либо его емайл адрес, либо номер мобильника (данные на лету проверяются по базе и вам будет выдано сообщение, если такового пользователя в системе найдено не будет):

Хотя вы вольны перевести средства, указав в поле «Кому» номер мобильного телефона пользователя, у которого кошелька на Yandex нет вовсе. Он должен будет пройти описанную выше процедуру регистрации в системе и указать при этом номер своего сотового. По окончании регистрации ему нужно будет перейти в историю из левого меню (раздел «Пополнения») и нажать кнопку «Получить».

В поле «К оплате» можете ввести сумму, которую нужно будет снять с вашего Яндекс кошелька, либо в поле «Сколько» введите сумму, которую нужно будет положить на счет получателя (снять, положить или перевести деньги просто так нельзя, а только заплатив за это комиссию системе в размере 0.5 процента от суммы, поэтому и имеют место быть два поля для ввода суммы перевода).

— цифровым кодом, без ввода которого адресат этого перевода не получит. Также следует задать срок жизни кода протекции. Это время дается получателю на то, да сё. Если за указанный срок он не введет правильный код протекции, то денежки благополучно вернутся на ваш кошелек. В любом случае, протекция позволит вам застраховаться в случае неправильного ввода данных получателя.

Затем нажмите кнопку «Перевести» и на открывшейся странице, убедившись в правильности суммы, которую требуется перевести, введите свой одноразовый платежный пароль Yandex денег, который пришел в виде СМСки на ваш мобильник (либо сгенерировало установленное вами мобильное приложение — читайте об этом выше).

Все товары и услуги, за которые вы можете расплатиться Яндекс манями , вы найдете на этой странице — https://money.yandex.ru/shops.xml (на нее же вы попадете из левого меню, кликнув по одноименному пункту). Ассортимент услуг и товаров, которые вы можете оплатить довольно-таки широк.

При оплате, например, мобильной связи можно будет настроить автоплатеж. Тогда счет на вашем мобильном будет пополняться автоматически из Яндекс кошелька, как только сумма вашего баланса станет ниже заданного порога. Для забывчивых, как мне кажется, самое то.

Для подтверждения оплаты каждый раз вам придется вводить одноразовый платежный пароль, полученный по SMS или взятый из вашего мобильного приложения (если телефон в данный момент недоступен, то можно будет использовать один из аварийных кодов, которые вы, надеюсь, уже распечатали и сохранили).

Таким же образом можно оплачивать и выставленные различными сервисами счета. Например, при оплате или продления хостинга вы выбираете варианта Яндекс.Деньги (если таковой предусмотрен) и вас перебрасывает в ваш кошелек для подтверждения этого платежа.

Банковские карты Yandex Money, привязка и пополнение счета

В настройках своего счета (пункт «Управление кошельком» в выпадающем меню вашего текущего баланса) вы сможете найти область «Банковские карты», где после нажатия на спойлер (стрелочка в правом верхнем углу этой области) вам будет предложено три варианта работы с ними:

Давайте рассмотрим все их последовательно:

Вообще, на мой взгляд, есть довольно-таки хороший способ посмотреть отзывы пользователей о том или ином обменном пункте, правда этот сервис принадлежит WebMoney и называется Advisor . Там пользователи системы электронных платежей Вебмани могут оставить отзывы о тех сайтах, с которым они имели дело.

Http://advisor.wmtransfer.com/FeedBackList.aspx?url=menyala.com

Как снять (обналичить, вывести) Яндекс Деньги

Yandex мани можно снять и обналичить несколькими способами, которые я попробую перечислить. Причем, в любом случае, снятие и обналичивание обойдется в 3 процента комиссии :.

Как у меня украли деньги с Яндекс Кошелька

Ну, и на закуску печальная история о беспечном человеке, который второй раз наступает на одни и те же грабли. Несколько лет назад и увели около двадцати тысяч рублей. После этого я стал с должной ответственностью относиться к безопасности, и доступы ко всем денежным средствам сделал возможным только через подтверждение по мобильному телефону.

Да, действительно, банальный взлом в этом случае становится делом не рентабельным, но вот социальный инжиниринг по-прежнему с успехом работает. Ведь знал я про подобные истории, но все равно повелся как мальчик и сообщил ворюгам все, что им было нужно. (), который полностью имитировал интерфейс Яндекс Денег. А заманили на него письмом с предупреждением о возможной блокировке моего кошелька.

Доверие вызвало то, что в письме была указана правильная сумма текущего балланса. По всей видимости, сначала все-таки взломали почтовый ящик, на одном аккаунте с которым жил кошелек. Как раз перед приходом этого фейкового письма я получил уведомление о пополнении баланса Яндекс кошелька с указанием его точного значения.

К сожалению, письмо я читал в Емайл-клиенте и очевидное несоответствие адреса отправителя, отмеченное на скриншоте не заметил. В итоге, враг получил от меня «на честном глазу» один из моих аварийных кодов, после того, как я перешел по ссылке из письма и сам его ввел в предлагаемую форму на фейковом сайте, полностью копирующем https://money.yandex.ru/ (в адресную строку я, естественно, и заглядывать не стал — а зря).

Ранее я получил в Яндексе пластиковую карту и деньги трачу именно с нее в магазинах. Но сегодня я как раз писал эту статью и зайдя на сайт https://money.yandex.ru/ немного обалдел от отображаемого баланса: 33 рубля вместо 9000. Захожу в «Историю платежей» и вижу два перевода на Киви:

Немного стресануло, и я, ожидая дозвона в техподдержку, успел списаться с ними через тиккет, а также зашел в эти платежи (на Киви) простым кликом по ним и написал «жалобу» (там была такая кнопочка). Что примечательно, из техподдержки мне отписались, что деньги уже вывели и они сделать ничего не могут, а вот вечером, продолжая работу над этой статьей, я заметил, что один из платежей мне вернули взад и заявка с моей претензией к платежу отобразилась, как удовлетворенная.

А вот второй платеж еще не пришел. Да и с вернувшимися деньгами похоже не все в порядке, ибо пополнить баланс на сотовом я с них не смог. Возможно, что временная блокировка наложена, а возможно, что платеж вернули ошибочно. Учитесь на моих ошибках и не переходите на сайты из писем, а только из закладок браузера или через поиск. Это чревато потерей денег и кучи нервных клеток.

Без Интернета работа не делается, сделки не оформляются, деньги не зарабатываются. Кстати, о деньгах.

Как вы совершаете финансовые операции в сети? Оплата товаров/услуг, денежные переводы между физическими и юридическими лицами, благотворительные пожертвования, в конце концов?

Если вы не можете однозначно ответить на этот вопрос, то позвольте мне рассказать вам о том, что такое Яндекс Деньги и почему люди доверяют этой платформе.

Кратко о сервисе

Яндекс Деньги (он же ЯД) – это электронный кошелек. Как вы пользуетесь кошельком в реальной жизни? Правильно! — он вам нужен, чтобы расплачиваться за всевозможные продукты, услуги, оплачивать квитанции, штрафы, а также, чтобы положить в него зарплату, премию и прочие денежные поступления.

Это и есть прямой ответ на вопрос «что такое Яндекс Деньги» – универсальное электронное платежное средство, в котором расчетной единицей выступает российский рубль.

Повод для гордости заключается в том, что Яндекс и принадлежащие ей службы – это успешная российская компания, работающая с 2002 года, главный офис которой расположен в Москве.

Как начать пользоваться ЯД

Чтобы пользоваться, всеми возможностями от Яндекс Денег, нужно всего лишь завести электронный ящик на Яндексе и .

При открытии кошелька вам придется определиться с его статусом. Кошелек может быть анонимным, именным или идентифицированным. Статус кошелька зависит от полноты предоставления персональной информации. Если при регистрации вы указали:

• только логин и номер телефона, то кошелек будет анонимным ;
• основные данные паспорта (номер, серия, дата выдачи), то кошелек будет именным .
• полные паспортные данные, то кошелек будет идентифицированным .

Обратите внимание, что получение идентифицированного кошелька будет не столь легким, как кажется. Вполне возможно, что система попросит вас пройти полную идентификацию через офис Яндекс.Денег, в «Евросети», в «Связном» или через отделение Почты России. Статус кошелька определяет лимиты финансовых операций.

Лицам, не являющимся резидентами России, для получения идентифицированного кошелька придется обратиться к представителям (агентам) Яндекс Денег в других странах. Адреса и контакты этих агентов доступны .

Возможности Платформы

Возможности сервиса просто впечатляющие: от создания собственного кошелька и выпуска моментальной виртуальной карты с мгновенным кэшбеком, до привязки собственной банковской карты к счету на Яндексе и получения пластиковой карты MasterCard Яндекс Деньги для выполнения всех финансовых операций. Эти процедуры можно легко проделать в личном кабинете на странице ЯД.

В общих чертах, служба позволяет платить за телефон (мобильный, городской и IP), интернет, «коммуналку» и детский сад, расплачиваться в виртуальных магазинах, отправлять деньги юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в России как со счета Яндекс.Деньги, так и с привязанных к нему карт.

Если вы создадите кошелек, то практически за каждую транзакцию (движение средств) вам будут дарить всякие бонусы в виде скидок и прочих приятных подарков от партнеров Яндекс Денег. Помимо всего прочего, сервис позволяет настроить автоплатежи для пополнения мобильного счета, вывода денег на карту, оплаты услуг ЖКХ. Автоплатежи подтверждается через СМС, как в обычном онлайн – банке.

Дополнительно кошелек ЯД можно привязать к собственному сайту или персональной странице для сбора средств. Коммерческие организации, благотворительные фонды могут использовать его, чтобы получать платежи, выставлять счета и делать выплаты.

Условно все функции платформы Яндекс.Деньги делятся на три категории: «платежи и покупки», «переводы», «получение денег». О каждой из них мы поговорим отдельно.

Платежи и Покупки

Платежное онлайн-решение Яндекс.Деньги осуществляет платежи в следующих направлениях:

1. Штрафы. Здесь пользователи могут узнать о наличии у них штрафов по номеру прав или СТС и сразу же оплатить их.

2. Налоги физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Сервис позволяет проверять налоговую задолженность и размер пени по ИНН или индексу документа и мгновенно погасить ее.

3. Микрозаймы и Кредиты. Если вы брали кредит в какой-либо микрофинансовой организации или банке, то Яндекс.Деньги поможет вам заплатить взнос, не выходя из дома.

4. Квитанции за капремонт, парковку, госуслуги и прочее можно легко оплатить через Яндекс.Деньги по ИНН организации.

5. Мобильный счет, телевидение, Интернет легко оплачиваются со счета Яндекс.Денег или привязанной карты.

6. Транспорт и путешествия. Можно пополнять баланс транспортных карт, оплачивать авиабилеты и даже вносить деньги на лицевой счет в системе «Платон».

7. Программное обеспечение. Через Яндекс.Деньги можно оплатить лицензию большинства антивирусов, офисных программ, операционных систем, графических редакторов и другого ПО.

8. Благотворительность. Используйте Яндекс.Деньги, чтобы сделать пожертвование в благотворительные организации России и мира.

9. Развлечения и общение. Билеты, игры, подарочные карты, подписки, лотереи можно оплатить через Яндекс.Деньги.

10. Товары и купоны самых популярных интернет-магазинах можно приобрести со счета Яндекс.Деньги.

11. Онлайн-сервисы. Платные услуги популярных интернет-порталов (Avito, HeadHunter, Free-lance.ru и многие другие) можно оплатить с помощью Яндекс.Деньги.

Впечатляющий список, правда? Но это – далеко не все возможности системы.

Переводы

Платежное решение Яндекс.Деньги позволяет выводить собственные средства с кошелька на банковскую карту/счет в российском банке, пополнять кошелек различными способами, а также осуществлять внутренние и международные денежные переводы в различной валюте через платежные системы Western Union и Юнистрим (последнее доступно при условии, что у вас идентифицированный кошелек). Статус переводов можно отслеживать в личном кабинете.

Пополнить Яндекс Кошелек можно несколькими способами: с привязанной или новой банковской карты, с баланса мобильного телефона, прикрепленного к кошельку, или же наличными в кассах Сбербанка, отделениях «Евросеть», «Связной», а также через Сбербанк Онлайн. Процедура пополнения кошелька интуитивно понятна и быстра, не требует от пользователя специальных знаний. Достаточно следовать указаниям системы.

На сайте Яндекс Денег предлагаются дополнительные способы пополнения кошелька:

• Интернет-банкинг
• Микрофинансовые организации
• Банковский перевод
• Счет QIWI и Webmoney
• Системы Переводов (Почта России, Юнистрим и др.)
• Счет в Альфа-Клике
• Обмен подарочного кода на деньги

Снять средства с кошелька можно несколькими способами:

• вывести на привязанную или новую банковскую карту,
• перевести деньги в другую систему (Western Union, QIWI-кошелек, Юнистрим, Идрам, РНКО «РИБ»),
• отправить деньги на собственный счет в любом банке (причем, можно погасить кредит как свой, так и другого человека),
• осуществить перевод юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю по ИНН получателя,
• снять деньги в любом банкомате и валюте с пластиковой карты Яндекс.Деньги.

Стоит понимать, что при переводе, снятии, выводе средств с Яндекс.Денег, а также при оплате квитанций — практически всегда придется заплатить комиссионный сбор (исключение – пополнение кошелька через Сбербанк Онлайн, когда комиссия равна 0%).

В остальных случаях размер комиссии будет составлять от 0.5% до 10% в зависимости от транзакции (максимальный процент комиссии взимается при использовании сервиса переводов и при пополнении счета Яндекс.Деньги через микрофинансовую организацию, когда сумма комиссионного сбора рассчитывается индивидуально).

Сроки обработки транзакций варьируются. Так, при выводе денег на банковскую карту деньги зачисляются через несколько секунд, но если вы переводите средства с Яндекс.Деньги на банковский счет физлица, то финансы поступят на счет на 1-5 рабочий день.

Совет: при выводе средств на собственный банковский счет можно указать реквизиты своей банковской карты, и деньги тогда зачислятся прямиком на карту, как правило, на следующий рабочий день.

Чтобы полностью соответствовать запросам современного потребителя, сервис также позволяет добавить карту Яндекс Денег в Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay или подключить бесконтактные платежи для Android. Не будем вдаваться в подробности, но если вам хочется узнать больше, то нижеприведенные ссылки вам в помощь.

Получение денег

Система Яндекс.Деньги разработала полезные решения для частных и юридических лиц для сбора средств и выставления счетов.

Для частных пользователей предлагаются следующие способы сбора денег:

• Кнопка/форма на сайт или блог в виде HTML-кода для сбора денег на кошелек.
• Ссылка для переводов, которую можно отправить пользователю или опубликовать в соцсетях с просьбой о пополнении кошелька.
• Счет на оплату с указанной суммой и кнопкой «заплатить», который можно отправить электронным письмом или ссылкой.
• Страница «Я.Соберу» для тех, кто хочет коллективно собрать средства для кого-либо на что-либо.
• API кошелька позволяет настраивать кошелек на Яндекс.Деньги под собственные нужды.

Для юридических лиц платформа Яндекс.Деньги разработала:

• Яндекс.Платежку. Представляет собой платежную форму на сайт для получения денег на счет компании с карт и из кошельков Яндекс.Денег.
• Яндекс.Кассу. Это – полнофункциональное бизнес-решение, позволяющее принимать платежи в Интернете и offline, а также генерировать отчеты и статистику.

Поддержка Клиентов

На сайте Яндекс Денег есть раздел «Решение проблем», где можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. В случае если вы не смогли найти решение своей проблемы, то можно перейти на вкладку «у меня другая проблема», заполнить форму и отправить сообщение в службу поддержки.

Через некоторое время (обычно через пару часов, но иногда бывает и сразу) на указанный электронный ящик придет автоответ, в котором вам скажут, что обращение поступило в обработку и что «все обязательно будет хорошо». Как правило, служба поддержки пользователей обрабатывает такие обращения в течение суток и присылает ответ электронным письмом.

Если возникшая ситуация требует незамедлительного решения (или вы просто нетерпеливы, как я, например), то можно позвонить в офис Яндекс.Денег и обговорить свою проблему со специалистом.

Горячая линия техподдержки работает круглосуточно: 8 800 250-66-99. Из любой страны мира можно позвонить в компанию по номеру +7 495 974-35-86.

Отвечают быстро, вежливо, вселяют оптимизм, проверено неоднократно. Из собственного опыта могу сказать, что, в основном, проблемы возникают с задержками платежей, когда деньги не приходят на счет по истечении пяти банковских дней.

Но создание обращения в центр поддержки клиентов на сайте, а также звонок по одному из вышеуказанных номеров в офис решает возникшие проблемы буквально в течение суток. Поэтому лично у меня нет поводов не доверять сервису Яндекс.Деньги. Думаю, 30 миллионов пользователей системы со мной согласятся.

Безопасность

Безопасность вашего аккаунта в системе Яндекс.Деньги начинается с вас, с вашей осторожности, здравого смысла и умения составлять (и запоминать, на крайний случай, бережно хранить) сложные для взлома пароли.

Портал предлагает «сигнализацию для кошелька», которая присылает мгновенные уведомления на электронку обо всех изменениях персональных данных и транзакциях, совершенных с вашего аккаунта.

Дополнительно можно подключить СМС – информирование (услуга платная: 350 рублей в год), которое будет присылать вам сообщения на привязанный номер обо всех расходных операциях и пополнениях вашего кошелька.

Если вы не совершали никаких операций со своего кошелька, но вам на почту пришло уведомление о расходе/изменении данных, то вам нужно незамедлительно написать в службу поддержки.

Вам обязательно вернут деньги, если вы являетесь идентифицированным пользователем, сообщившим о краже в течение 24 часов после списания средств. Специалисты службы безопасности проверят информацию, и если проверка подтвердит факт взлома вашего кошелька, то утраченные средства вам компенсируют.

Кроме того, при отправке платежей/переводов платформа предлагает воспользоваться кодом протекции. Суть этого метода в том, что при оформлении транзакции отправитель получает 4-значный код, а получатель сможет принять деньги только тогда, когда введет правильный код.

Дополнительно Яндекс.Деньги присылает одноразовые пароли на телефон для подтверждения операций внутри аккаунта. Транзакции не совершаются, если вы ввели неправильный пароль, или если срок действия пароля истек (7 минут).

Заключение

Яндекс.Деньги – это современное платежное решение для осуществления разнообразных финансовых операций во Всемирной Паутине, включая покупку товаров в интернет-магазинах, оплату счетов по квитанции, приобретение билетов и многое другое.

Совмещающий функционал виртуального кошелька и интернет-банкинга, платформа предлагает инструменты как для индивидуальных пользователей, так и для юридических лиц для сбора средств, взаиморасчетов, а также вывода денег из системы.

Как и любая финансовая организация, Яндекс.Деньги взимает комиссии за пользование своими услугами, и размер комиссии может составлять от 0.5% до 10% и даже больше в зависимости от выбранной транзакции и способа ее осуществления.

Сервис отличается простым пользовательским интерфейсом и удобной навигацией по сайту, поэтому даже неопытный пользователь без труда сможет начать пользоваться Яндекс.Деньгами. Вся история транзакций сохраняется в личном кабинете пользователя.

Безопасность аккаунта и транзакций обеспечиваются моментальными уведомлениями на электронный ящик и телефон (в виде СМС), кодами протекции и одноразовыми паролями подтверждения операции.

Загрузив приложение Яндекс.Деньги на смартфон или планшет с соответствующей операционной системой, вы получаете возможность пользоваться всеми сервисами платформы на ходу.

Мой вердикт: Яндекс.Деньги – это удобный, быстрый и безопасный способ проведения финансовых операций в Интернете. Активно пользуюсь и всем рекомендую.

🔥Источник дохода! Хотите создать дополнительный источник дохода и зарабатывать от 50 000 рублей в месяц через Интернет? Покажу, как создать прибыльный сайт и начать на нем зарабатывать (без технических знаний)!

Сейчас мы выясним, что такое "Яндекс. Деньги" и как ими пользоваться. Эта тема интересует очень многих пользователей всемирной паутины. Особенно тех, кто предпочитает работать через интернет. Например, индивидуальных предпринимателей или фрилансеров. Им довольно часто приходится видеть надпись "Яндекс. Деньги". Но что это такое? Зачем нужно? Полезна данная возможность или нет? Обо всем этом далее.

Электронный кошелек

Уже давно в интернете есть такое понятие, как электронный кошелек. Если вы задумались, что такое "Яндекс. Деньги" и как пользоваться ими, то можно ответить легко и просто на первую часть вопроса. Дело все в том, что данный сервис - это название так называемого электронного кошелька. Он доступен всем пользователям всемирной паутины.

Как нетрудно догадаться, "Яндекс. Деньги" - детище компании "Яндекс". Пожалуй, сейчас электронные кошельки очень даже полезны. Ими пользуется большинство людей по всему миру. Правда, лидирует тут пока что "Вебмани". Но и "Яндекс" старается не отставать. Занять первое место у данной системы в ближайшее время вряд ли получится. И на то есть свои причины. О них немного позже.

Возраст

Для начала стоит выяснить, со скольки лет можно пользоваться "Яндекс. Деньгами". Тут ответить довольно трудно. Почему? Во-первых, имеется несколько вариантов обращения с системой. А во-вторых, пользователи знают хитрые системы обхода всяких ограничений.

Завести себе электронный кошелек можно в любом возрасте. Но вот пользоваться всеми его возможностями получится только после 18 лет. В редких случаях - с 16. Проще говоря, как только у вас появится право на открытие счета в банке, а также получения пластиковой карты (для удобства), можно называть себя полноправным пользователем системы. Ничего трудного в этом нет.

Но уже было сказано, что "Яндекс" позволяет завести электронный кошелек в любое время. Мы уже поняли, что такое "Яндекс. Деньги". И как пользоваться данной системой? Что для этого нужно? Давайте попытаемся разобраться.

Регистрация почты

Разумеется, если вы задумались, как пользоваться услугой "Яндекс. Деньги", прежде всего потребуется регистрация в системе. Она, к счастью, предельно простая. И с ней справится даже дошкольник. Что от вас нужно?

Во-первых, электронная почта в системе "Яндекс". Если ее нет, заведите. Заходим на главную страницу поисковика, после чего жмем на "Почта" - "Регистрация". В появившемся поле нужно ввести соответствующие данные о себе, а также придумать логин и пароль для входа. Тут проблем нет.

Во-вторых, лучше всего привязать свой электронный ящик к мобильному телефону. Если не хотите, делать этого не стоит. Тогда придется придумать секретный вопрос с ответом на случай, если вы забыли пароль. Но при помощи мобильника восстановить доступ будет проще. Зарегистрировали себе почту? Нам отныне понятно, что такое "Яндекс. Деньги". И как пользоваться данной системой вообще? Одного "ящика" недостаточно.

Заводим кошелек

Теперь необходимо создать свой собственный электронный кошелек. После этого можно будет более досконально изучить вопрос о том, как начать пользоваться "Яндекс. Деньгами". Хотя создание самого кошелька - это уже начало использования данной системы.

Как именно после "ящика" на "Яндексе" можно обеспечить себе такую возможность? Ничего трудного в этом нет. Желательно сразу пройти авторизацию в почте, после чего на главной странице "электронки" выберите вкладку "Еще". Она находится в верхней правой части экрана. Появится небольшой список с разнообразными функциями. Нам потребуется иконка "Деньги". Щелкаем по соответствующей строчке, после чего попадаем на рекламную страницу системы.

Тут вы увидите небольшие возможности кошелька. Это несколько упоминаний о том, как пользоваться электронными деньгами "Яндекс. Деньги". Для того чтобы начать работу с системой, достаточно нажать на желтую кнопку под названием "Открыть кошелек". Теперь нужно пройти несколько этапов регистрации. О них стоит рассказать поподробнее.

Этапы регистрации

Перед тем как пользоваться кошельком "Яндекс. Деньги", необходимо вообще завести его. Как мы уже выяснили, после определенных действий можно попасть на страницу регистрации. Если вы попытались зарегистрироваться в системе до авторизации в электронной почте "Яндекса", то первым этапом будет вход на сайт.

Дальше потребуется привязать к кошельку свой номер мобильного телефона. Это необходимо для того, чтобы в будущем осуществлять переводы и подтверждать те или иные операции. Пропустить данный шаг никак нельзя. Обратите внимание: к одному номеру может быть привязан только один телефон.

Вводим соответствующую комбинацию и жмем на "Продолжить". Теперь вам на мобильное устройство с введенным номером придет защитный код. Его потребуется ввести в появившееся на экране поле. Это проверка принадлежности номера. Далее настраиваем адрес электронной почты для отправки вам уведомлений. Тут пишется "электронка" системы "Яндекс". Соглашаемся с условиями (их лучше прочитать) и завершаем регистрацию. Вот и все. Теперь кошелек у нас есть. Но как пользоваться "Яндекс. Деньгами" в Беларуси и других странах?

Изменение статуса

Тут пользователям предоставлена довольно большая свобода в действиях. Почему? Если вам уже приходилось работать с электронными кошельками, то вам известно о таком понятии, как статус. Он позволяет в той или иной степени активировать возможности системы. И у "Яндекс. Денег" такая "вещь" тоже имеется. Она влияет на лимиты по переводам денег и их хранению на счете.

Как изменить статус? Изначально вы получите "должность" анонима. Это пользователь, о котором нет никаких существенных данных. Авторизуйтесь в кошельке, затем нажмите на строку "Пополнить". У вас откроется меню, в котором стоит выбрать "Управление кошельком". Нажмите на надпись "Изменить статус".

Теперь появится окошечко, в котором будут опубликованы условия изменения вашего текущего "положения" и возможности, представляемые после этого. Чаще всего получается "именной" вариант. Для этого вы должны написать данные личного паспорта гражданина РФ. После подтверждения и проверки произойдет смена статуса с расширением ваших лимитов.

"Идентифицированный" - это вариант, который подойдет бизнесменам и хорошо зарабатывающим фрилансерам. Для его активации вы обязаны не только вписать свои паспортные данные, но и подтвердить их при помощи загрузки четких изображений документа, удостоверяющего личность. Ничего трудного в этом нет.

Переводы

Как пользоваться электронными деньгами "Яндекс. Деньги"? Предположим, что на балансе уже есть какие-то средства. Теперь их можно потратить по своему усмотрению. Чаще всего используется система переводов денег. Для этого стоит зайти в систему и выбрать там соответствующий пункт.

Можно переводить деньги на банковский счет, через платежные системы, а также с кошелька на кошелек. Последний вариант является наиболее простым и быстрым. Выберите его. А далее заполните поля, появившиеся на экране. В первую очередь нужно указать номер кошелька, на который вы переводите деньги, а ниже - сумму платежа.

Учтите, с вас будет взята определенная комиссия. О ней будет сказано непосредственно в окне денежного перевода. Ставим галочку "Защитить кодом протекции", при желании в отдельном поле пишем комментарий и жмем на "Перевести". Теперь вам на мобильный придет код подтверждения операции. Он набирается в специально отведенном окне, а потом на электронную почту приходит оповещение о расходе средств.

Платежи

Еще одно очень интересное применение - это оплата товаров и услуг. Например, совершение сделок относительно вопросов ЖКХ или штрафов/пошлин. Если у вас на балансе кошелька имеются денежные средства, то вы легко и просто можете воплотить задумку в жизнь.

Как реализовать ее? Входим в систему и выбираем там "Товары и услуги". На экране появится огромный список возможностей. Особо важным пунктом является тут "Городские платежи". Если выбрать соответствующую услугу и ввести реквизиты получателя с квитанции, то вы можете безналичным расчетом оплатить все свои задолженности.

Как конкретно пользоваться платежами в системе "Яндекс. Деньги"? Самым простым примером является пополнение баланса мобильного телефона. Выбираем в "Товарах и услугах" соответствующую строку, затем вводим номер телефона с суммой платежа. Жмем "Заплатить" и дожидаемся кода подтверждения. Ничего трудного в этом нет.

Кстати, в системе "Яндекс. Деньги" можно настроить автоплатеж. Для этого перед подтверждением реквизитов нажмите на одноименную строчку. Выбираем параметры и сохраняем изменения. Легко все и просто, не так ли?

Карты

Правда, самым интересным моментом являются банковские карты. Что такое "Яндекс. Деньги" и как пользоваться ими в большинстве случаев, мы уже поняли. Но пользователям интереснее узнать о вариантах осуществления вывода полученных в интернете средств на банковскую карту. Именно так поступают фрилансеры-предприниматели.

Чтобы вывести средства из системы, нужно обратиться к пункту "Как снять деньги". Тут система "Яндекс" выведет вам несколько возможностей. Чаще всего используется вариант "На банковскую карту". Слева нажмите на голубую надпись "На карту любого банка".

Перед вами появится окно с выбором организации, а далее потребуется ввести ваши данные. Учтите, что реквизиты, указанные в "статусе" кошелька, должны совпадать с теми, что на карте. Именно в этом случае у вас получится воплотить задумку в жизнь. Вводим все необходимые реквизиты (личные данные получателя, номер карты, лицевой счет) и подтверждаем действия. Не забудьте ввести проверочный код операции. Обычно деньги выводятся в течение недели. В любом случае вас об этом оповестят. И разумеется, после этого можно использовать деньги так, как вы пожелаете. Например, снять в банкомате.

Виртуальная карта

Как пользоваться виртуальной картой "Яндекс. Деньги"? И вообще, что это такое? На самом деле у большинства платежных систем имеются свои так называемые именные пластиковые карты. Любой пользователь системы способен получить такой инструмент и расплачиваться за те или иные услуги. Вместо лицевого счета здесь будет привязан адрес электронного кошелька с его номером.

Выпускаете и расплачиваетесь. Отыщите в интерфейсе пункт "Карта Яндекс. Деньги" и нажмите на "Выпустить карту". Теперь вам придется заполнить реквизиты (собственные) и указать адрес получения пластика. Спустя некоторое время вы получите карточку от "Яндекса". Ничего трудного, верно?

Как пользоваться картой "Яндекс. Деньги"? Точно так же, как и обычным банковским пластиком. Только учтите: далеко не все магазины предоставляют возможность рассчитаться таким образом. И обналичить средства (например, при помощи банкомата) у вас не получится. Это огромный недостаток. Поэтому большинство пользователей предпочитают осуществлять выводы на обычную банковскую карту.

Пополнение счета

Но мы упустили из виду еще один довольно важный момент. Что такое "Яндекс. Деньги" и как ими пользоваться - это уже не секрет. Но как пополнить счет электронного кошелька? Тут предложено множество вариантов. Полный список можно увидеть в системе в пункте "Как пополнить счет".

Чаще всего используется вывод средств на кошелек посредством разнообразных бирж копирайтинга, а также пополнение при помощи терминалов оплаты или банковских карт. Для этого нужно знать номер кошелька. И все. Вводите в соответствующей системе адрес ваших "Яндекс. Денег" и подтверждаете операцию. Средства приходят моментально. Правда, с банковской картой все сложнее. Нужно будет довольно долго работать с банкоматом. Но в таких терминалах есть, как правило, пункт "Иные платежи" - "Яндекс. Деньги". Так что справиться с пополнением баланса проще простого.

В последнее время с "Яндекс. Деньгами" не хотят работать многие биржи копирайтинга. Все это из-за того, что в данной системе часто проявляют себя мошенники. Учтите этот факт перед началом работы. Отныне нам известна система "Яндекс. Деньги". Как пользоваться ею, тоже понятно. А вот приступать ли к работе с ней - это уже решать только вам.